Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung von Steinsee
Stand: 26.11.2025
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, wie wir im Rahmen unseres Online-Shops Daten erheben, verwenden und schützen.
Diese Erklärung gilt für den Online-Shop von:
Steinsee
Raynel Palacio Pichardo
Rue du Comte-Géraud 15
1213 Onex, Schweiz
E-Mail: contact@steinsee.ch
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1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:
Steinsee
Raynel Palacio Pichardo
Rue du Comte-Géraud 15
1213 Onex, Schweiz
E-Mail: contact@steinsee.ch
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2. Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten in der Regel folgende Kategorien von Daten:
2.1 Bestelldaten
- Name, Vorname
- Liefer- und Rechnungsadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (falls angegeben)
- Bestellte Produkte, Warenkorb, Bestellhistorie
2.2 Zahlungsdaten
- Gewählte Zahlungsmethode
- Informationen, die für die Abwicklung der Zahlung erforderlich sind
(z.B. Karteninhaber, Maskierte Kartennummer, Zahlungsbestätigung)
Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister (z.B. Kreditkartenanbieter, Zahlungsdienstleister wie Twint etc.).
Je nach Anbieter gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.
2.3 Nutzungsdaten / technische Daten
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Informationen über das verwendete Gerät und den Browser
- Aufgerufene Seiten und Aktionen im Shop
Diese Daten helfen uns, die Sicherheit und Stabilität des Online-Shops zu gewährleisten und das Nutzungserlebnis zu verbessern.
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3. Zweck der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten deine personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Abwicklung deiner Bestellung (Kaufvertrag, Lieferung, Zahlung)
- Kommunikation mit dir (z.B. Bestellbestätigung, Versandbestätigung, Rückfragen)
- Verwaltung von Rücksendungen, Reklamationen und Kundendienstanfragen
- Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Online-Angebots
- Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. Sicherheit des Shops, Missbrauchsbekämpfung)
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten im Handels- und Steuerrecht)
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4. Einsatz von Shopify und Drittanbietern
Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben.
Je nach Region können folgende Shopify-Gesellschaften beteiligt sein (z.B. Shopify Inc. in Kanada / USA oder Shopify International Ltd. in Irland).
Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten ins Ausland kommen (insbesondere nach Kanada und die USA).
Shopify verpflichtet sich, ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify auf deren Website.
Zusätzlich können wir folgende Drittanbieter einsetzen:
- Zahlungsdienstleister (z.B. Kreditkartenanbieter, Twint, Zahlungsabwickler)
- Versand- und Logistikdienstleister (z.B. Post, Kurierdienste)
- Technische Dienstleister (Hosting, E-Mail-Versand etc.)
Diese Dienstleister bearbeiten deine Daten nur im Rahmen des Auftrags und gemäss geltendem Datenschutzrecht.
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5. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z.B. lokale Speicher, Pixel), um:
- die Grundfunktionen des Shops zu ermöglichen (z.B. Warenkorb, Login, Spracheinstellungen)
- die Nutzung des Shops zu analysieren und zu verbessern
- gewisse Marketing- oder Statistikfunktionen zu unterstützen (sofern aktiviert)
Du kannst in deinem Browser Cookies einschränken oder löschen.
Bitte beachte, dass der Shop dann möglicherweise nicht mehr vollumfänglich funktioniert.
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6. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Im Allgemeinen bedeutet dies:
- Bestell- und Rechnungsdaten: gemäss den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel mehrere Jahre)
- Kommunikationsdaten: solange es für die Bearbeitung von Anfragen notwendig ist
- Nutzungsdaten: in der Regel kürzer, sofern sie nicht länger für Sicherheits- oder Nachweiszwecke benötigt werden
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7. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur, wenn:
- dies für die Abwicklung des Vertrages notwendig ist (z.B. Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister)
- wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z.B. auf behördliche Anfrage)
- dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen deinerseits entgegenstehen
Eine Weitergabe zu Marketingzwecken an Dritte erfolgt nicht ohne deine ausdrückliche Einwilligung.
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8. Deine Rechte
Nach geltendem Datenschutzrecht (insbesondere nach Schweizer Datenschutzrecht) hast du unter anderem folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über dich bearbeiten.
- Recht auf Berichtigung: Du kannst verlangen, dass unrichtige oder unvollständige Daten korrigiert werden.
- Recht auf Löschung Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir die Bearbeitung deiner Daten einschränken.
- Widerspruchsrecht: Du kannst der Bearbeitung deiner Daten widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse stützen.
Um deine Rechte auszuüben, wende dich bitte an:
E-Mail: contact@steinsee.ch
Wir können zum Schutz deiner Daten einen Identitätsnachweis verlangen.
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9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.
Trotzdem kann die Übertragung von Daten über das Internet (z.B. E-Mail, Web) Sicherheitslücken aufweisen, auf die wir keinen vollständigen Einfluss haben.
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10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen.
Es gilt jeweils die auf unserem Online-Shop veröffentlichte Version.
Wir empfehlen dir, diese Seite regelmässig zu besuchen, um über allfällige Änderungen informiert zu bleiben.